- 團隊不用 AI 常常不是抗拒，而是課程沒有對應他們的工作與介面習慣。
- 同一群人上第一次課時，我用 VS Code 帶進階工具，功能很強，但對他們來說太像陌生講座，課後幾乎沒人再開。
- 第二次我改成 CoWork，先根據他們的需求設計 context 和工作場景，再帶他們體驗 AI 怎麼真的幫上忙。
- 真正重要的不是講多少功能，而是讓學員先經歷一次成功的第一次體驗。
- 顧問的工作不只是教工具，而是理解學員狀態、地方情境與工作流，再回頭設計課程。
很多人聽完 AI 課之後，真正的結論不是「我學會了」，而是「我是不是已經落後了」。
尤其在金門，政府部門也會開不少 AI 課程，找外面的業師來講最新工具、最新趨勢、最新工作法。問題是，這些課很多時候更像講座。講師也許很厲害，但不一定真的理解金門的小店老闆、地方團隊或第一線工作者平常是怎麼工作、卡在哪裡、又會被什麼介面嚇跑。
結果大家去上課，帶著焦慮回家，卻沒有真的把 AI 帶回工作裡。
這篇文章記錄我在同一群金門老闆朋友身上得到的迭代經驗：第一次我用 VS Code 帶課，功能很強，但課後幾乎沒人再打開；第二次我改成 Claude CoWork，先根據他們的需求重新設計，結果課後馬上有人訂閱 Claude Max。
第一次課用 VS Code 帶進階工具，課後幾乎沒人再開
第一次課程，我很想要把所有我知道的都分享出去，讓大家知道 AI 到底有多厲害。我設計給他們用的是 VS Code 加 sidebar AI。從工具能力來看，這一版當然很強：介面完整自由，想做什麼都可以。
但對他們來說，這只是陌生又複雜畫面。前半段我還帶他們做 context ，實際應用之前又多了一層操作成本。於是結果變成：介面陌生、操作麻煩、切換困難。
中段甚至有學員直接問我：「這對於小型餐飲有什麼幫助嗎？」再往後一點，大家明顯興趣缺缺，開始用手機處理自己的事。
花了一個下午，課程結束後，好像什麼事都沒發生一樣。
現在回頭看，這很像我在一些政府或講座型課程裡看到的問題：內容本身不一定錯，但它不是從學員的工作和熟悉入口出發。下課回到生活現場之後，工具和工作之間沒有接上，聽到的東西自然就留不下來。
團隊不用 AI 不是因為抗拒，而是課程沒替他們設計
這也是我後來越來越確定的一件事：很多人不用 AI，不是因為他們排斥改變，而是他們很難想像「這怎麼接到我每天在做的事？」
如果這個問題沒有被回答，就算課堂上示範再精彩，學員回去之後也很難實際使用。
對小型團隊來說，這件事更明顯。因為他們很多人本來就是一人多工。如果課程只是做工具的示範，下課後誰也不會有餘裕去重新設計自己的工作。聽完課後最容易得到的不是能力，而是焦慮。
所以我後來慢慢把重點從「完整工作方法教學」轉成「先針對一個場景設計，願意使用才最重要」。
第二次課改成 CoWork：從同一群人的需求重新設計
第二次的課程，我先分別訪談，理解他們日常有哪些東西做起來最煩，最想外包出去。
接著我改成用 Claude CoWork 當入口。用大家熟悉的聊天介面，降低心理門檻，我也先準備了一個虛擬 context，讓他們一打開就能體驗成果，馬上看到 AI 協作的效果。
順序一改，效果大不同。課堂上充滿「我之前都在浪費時間？！」的驚嘆。當這個 Aha moment 發生之後，後面的學習動力就不用我擔心了。工具終於不再只是工具，和自己的工作連起來之後，不用我推，下課後大家馬上回家設計自己的 Context，連接常用軟體的 Connectors，課程群組中熱烈討論和分享。
AI 導入最重要的設計目標：讓第一次體驗成功
現在對我來說，AI 導入最重要的一個設計目標，就是讓第一次的體驗能夠順暢有感。
很多課程習慣先教做法：提示詞怎麼寫、設定怎麼調。這些雖然重要，但如果學員在真正感受到「這對我有幫助」之前，其他的內容都只是加大負擔。
比較有效的順序通常是反過來：先讓他感受到成果，自然就有動力理解方法。先給他一個成功的使用經驗，等他知道這東西真的能幫自己做事，後面的學習就不用人推了。
替團隊做 AI 導入，顧問跟講座的差別不是內容，而是有沒有先理解使用者
這兩次課的差異，表面上看像是 VS Code 換成 CoWork。
但如果往下看，真正的差異其實是有沒有先理解學員。
講座可以講通用知識，讓大家知道外面在發生什麼事，工具有什麼功能。可是一旦目標從「認識工具」變成「導入使用」，課程就不能只停在功能分享。需要先了解學員的工作情境、介面習慣、心理摩擦，才有辦法設計第一步到底該怎麼跨出去。
這也是我現在理解的顧問工作：不是把自己知道的都教出去，而是先判斷這群人最先需要的是什麼，再決定要教什麼、用什麼當作入口、用什麼順序導入。
設計團隊 AI 導入前，我會先判斷三件事：
- 入口：學員平常打開哪個介面工作？AI 要長在那個介面？
- 痛點：哪一件他每週都要做、但最不想做的事？從這裡切入第一次體驗。
- 成功門檻：第一次體驗能不能在 10–15 分鐘內看到結果？拖越久，心理的門檻就越高。
決定學員會不會留下來的，不是工具強不強，是入口對不對
同一群人，第一次課程裡完全沒有繼續使用；第二次換成更貼近工作的場景設計，整體感受就完全不同。
所以如果之後還要做 AI 導入，我現在更在意的不是功能的完善，而是先把入口設計好。因為真正決定會不會留下來的，往往不是工具強不強，而是學員第一次用的時候，有沒有辦法想像到自己日常能怎麼使用。
常見問題
為什麼第一堂課結束後，大家幾乎沒再打開工具？
第二堂 CoWork 課程為什麼比較有效？
